【重要】ゴールデンウィークならびにゴールデンウィーク前後の営業について

2019-04-02

いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークならびにゴールデンウィーク前後の出荷とお届けについて詳細をご案内させていただきます。

【休業期間について】
●2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)
上記期間中はお問い合わせ・出荷などに対する対応は出来かねます。ご対応は5月7日(火)以降順次行って参ります。
※休業期間中でもウェブからのご注文・お問い合わせは可能です。

【商品のお届けについて】
ゴールデンウィークならびにゴールデンウィーク前後(4月22日~26日と5月7日~10日)の出荷ならびにお届けに関しましては、物量が非常に増加することからご指定の日時にお届けできない可能性が考えられます。
あらかじめ、納期が決まっている商品に関しましては、余裕を持ったご注文・事前に納品するなどのご対応をいただきますようよろしくお願い致します。

■弊社倉庫から出荷する商品について■
●2019年4月26日正午までのご注文分
⇒順次商品の発送を致します。ただし、銀行振込の場合はご入金が確認でき次第、NP掛け払いの場合は審査を通過次第となります。こちらの確認が正午を過ぎてしまった場合、ゴールデンウィーク後の商品発送となりますので、お早めのご注文をお願い致します。

●2019年4月26日午後~2019年5月6日のご注文分
⇒お買い物ガイドに記載しております通り、5月7日より3営業日以内に順次発送致します。
ただし、物量の増加により通常のお届け日数よりもお届けに時間を要する可能性が高いのでご注意くださいませ。


■メーカー直送品について■
●2019年4月22日~2019年5月6日のご注文分
⇒この期間にご注文いただいたメーカー直送品に関しては、5月7日より順次発送手配を進めます。
メーカーより発送が遅れる連絡があった場合は、順次お客様にご連絡致します。
※特にウッドチップに関しましては、お届けまでに日数がかかると商品が蒸れて傷んでしまうため、出荷日を調整させていただく可能性がございます。その際は当店よりお客様にご連絡致します。

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